Palvelut
Palvelumme on nopeaa, joustavaa ja luotettavaa kokonaispalvelujen toimitusta. Toiminnan tarkoituksena on tuottaa asiakkaalle lisäarvoa ja tyydyttää asiakkaan tarpeet.
Asiakaspalvelun korkea laatu ja toiminnan sisäinen ja ulkoinen ominaisuus muodostavat Raahen Ykköspalvelu Oy:n tuotekuvan.
Myynti • Tuotanto • Huolto • Asennus • Tuki • Ylläpito
Asennuspalvelut
Asennamme laitteet käyttövalmiiksi sekä neuvomme niiden käytössä. Suoritamme myös asiakkaan pyytämiä huolto- ja asennuspalveluja asiakkaan tiloissa.
Suunnittelemme, valmistamme ja räätälöimme YP DESIGN tietokoneet asiakkaiden tarpeisiin.
Tietokoneiden ja oheislaitteiden asennus
Meiltä saat myös toiveidesi mukaan kasatut tietokoneet käyttövalmiiksi asennettuna.
Kopiokoneiden ja tulostimien asennus
Meiltä saat kopiokoneet ja monitoimilaitteet käyttövalmiiksi paikoilleen asennettuna.
Verkkojen asennus
Meiltä tarpeidenne mukaisesti asennetut tietoliikenneverkot kaapeloinnista laitteistoihin.
Huoltopalvelut
Huollamme kaikki myymämme tuotteet. Takuu myönnetään tuotteille ja työlle. Huoltopalvelu kattaa myös asiakkaiden vioittuneet laitteet.
Huollamme asiakkaan toimittamat huoltoa tai asennusta tarvitsemat tuotteet myymälän yhteydessä olevissa huoltotiloissa.
Huoltopalvelun avulla laitteesi toimivat luotettavasti ja tehokkaasti, jonka avulla pyritään takaamaan häiriötön toiminta ja pidempi käyttöikä.
Tietokoneiden ja oheislaitteiden huolto
Huoltopalvelun avulla voit jatkaa hidastelevan tai rikkoutuneen tietokoneesi käyttöä kuin se olisi taas uusi.
Kopiokoneiden ja tulostimien huolto
Tulostimien ja kopiokoneiden huolto kaikille merkeille.
Huoltosopimukset
Tarjoamme ylläpito-, asennus- ja huoltosopimuksia yrityksille.
Tuki- ja ylläpitopalvelut
Tietotekniikan ylläpito • Verkkojen ylläpito • Käytön tuki • Kopiokoneiden ja monitoimilaitteiden ylläpito
Tarjoamme ylläpito-, asennus- ja huoltosopimuksia yrityksille.
Ennakoiva huolto- ja ylläpito, ammattitaitoiset asennuspalvelut sekä nopea ongelmatilanteiden ratkaisu laskee kustannuksia, tehostaa työajan käyttöä sekä pidentää laitteiden käyttöikää.
Ylläpitopalvelun hyötyjä
- Ylläpitopalvelujen ulkoistaminen mahdollistaa asiakkaalle keskittymisen omaan liiketoimintaansa
- Helpottaa ylläpitokustannuksien laskemista ja suunnittelua
- Vähentää keskeytyksien ja ongelmatilanteiden aiheuttamia kustannuksia
- Ennakoiva ylläpito pidentää laitteiston käyttöikää
Tukipalvelun hyötyjä
- Tukipalvelujen ulkoistaminen mahdollistaa asiakkaalle keskittymisen omaan liiketoimintaansa
- Nopea apu ongelmatilanteissa tehostaa työajan käyttöä
- Laitehankintojen suunnittelu ja päätöksenteko on helpompaa
Tietotekniikan ja verkkojen ylläpito
Ennakoiva huolto- ja ylläpito, ammattitaitoiset asennuspalvelut sekä nopea ongelmatilanteiden ratkaisu laskee kustannuksia, tehostaa työajan käyttöä, sekä vähentää kustannuksia.
Käytön tuki - Lähituki
Lähituki on asiakkaan tiloissa tapahtuvaa IT-laitteiden ja ohjelmistojen käytön opastusta, joka tehostaa työajan käyttöä, kun IT-ongelmiin saa nopeasti apua.
Käytön tuki - Etätuki
Etätuki mahdollistaan nopean, helpon ja kustannustehokkaan ratkaisun tietokoneiden, verkkojen, palvelimien ja oheislaitteiden ongelmatilanteiden sekä ylläpidon hoitamiseen.